Reservas de mesa online sin comisiones para restaurantes: una obra en tres actos

(Pasa un rato. Roberto sigue hablando mientras Don Enrique parece más convencido. Entra Laura, que escucha parte de la conversación)

Laura:

(Amablemente) Buenas tardes, Don Enrique. ¿Puedo interrumpir un momento? Creo que tengo una propuesta que le puede interesar.

Roberto:

(Interrumpiendo, molesto) Lo siento, estamos hablando de ReservaPlus, el sistema más eficiente del mercado. No hay necesidad de escuchar otras opciones.

Laura:

(Con calma) Lo que yo ofrezco es distinto. En Creative Pixels le ayudamos a gestionar sus reservas sin comisiones por cliente. Pagará solo una vez, al contratar el servicio, cuando le instalemos el sistema de reservas online y le diseñemos una página web moderna. A partir de ahí, todas las reservas serán directas, sin intermediarios y sin gastos extra.

Don Enrique:

(Confuso) ¿Sin comisiones? ¿Y cómo ganáis dinero entonces?

Laura:

(Sonriente) Nosotros cobramos una única vez, por poner en marcha el sistema. Usted tendrá una página web propia, con su propio sistema de reservas. Todo el control será suyo, sin intermediarios ni pagos recurrentes.

Roberto:

(Con sarcasmo) ¡Ah, claro! Sin comisiones, pero seguro que su sistema no da la visibilidad que necesita. Nosotros en ReservaPlus garantizamos popularidad, ¡lo más importante para cualquier restaurante!

Laura:

(Con tono firme) Roberto, no estás siendo del todo transparente. Lo que no mencionas es que ReservaPlus utiliza los datos personales de los clientes de Don Enrique. Esos datos luego se usan para sugerirles otros restaurantes de la competencia.

Don Enrique:

(Perplejo) ¿Cómo? ¿Estás diciendo que los datos de mis clientes acaban en otros restaurantes?

Roberto:

(Quitando importancia) Bueno, es una estrategia de colaboración. Los clientes reciben recomendaciones de otros sitios, pero su restaurante sigue siendo parte de la lista.

Laura:

(Con calma) En realidad, lo que ocurre es que cuando sus clientes reservan a través de ReservaPlus, quedan registrados en la plataforma y luego reciben ofertas de otros restaurantes. Eso significa que podrían reservar en otro local cercano, en lugar de venir a usted. Y usted habrá pagado por esos datos que ellos utilizan para llevarse a sus clientes.

Don Enrique:

(Sorprendido) Entonces, ¿mis propios clientes podrían acabar yéndose a la competencia, y encima yo pagaría por ello?

Roberto:

(Nervioso) Bueno… no es tan simple… pero sí, a veces pasa.

Laura:

(Sonriente) Con Creative Pixels, sus clientes serán suyos, y solo suyos. No tendrá que compartir datos con nadie ni preocuparse de que sus reservas terminen beneficiando a otros.